校派创始人分享：AIGC大模型在高校招就工作当中的应用

尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的来自全国高校招生和就业工作一线的老师们大家上午好！

刚才是用我的数字人真身来欢迎我自己，你们所看到的短视频，都是通过AI来进行自主生成的。我们可以想象科技，尤其是刚才陈明选教授提到的，未来，生成式AI给人类、给我们的工作带来巨大的变化，今天我给大家分享的主题是《AIGC大模型在高校招就工作当中的应用》。

前段时间ChatGPT出来以后，《连线》杂志创始主编凯文·凯利讲道：“人类对于AI的重视程度并不够，AI还是被低估了。从长远角度来说，它与火、电以及书写对于人类产生的影响不相上下，具有变革的力量。”

通过ChatGPT的助力，AIGC进入到黄金时期。目前主流声音给到三大预测：1.在今年ChatGPT推动文字类AI生成进入黄金期；2.大概在2025年左右，图片内AI生成会达到黄金时期；3.到了2030年前后，3D和视频类AI生成将会正式进入黄金时期。

我们可以通过这张图表来了解，AIGC大模型的发展阶段：

而AIGC它的应用场景，可以跨越时空拓展，进行虚实联动。比如由GPT4模拟生成的，苹果创始人乔布斯和硅谷的这个“钢铁侠”埃隆·马斯克在火星的一场跨时空对话，探讨人工智能是否会威胁人类。

前段时间这个埃隆·马斯克正式宣布，他上传了自己的思想到云端，也就是说，他们的脑机技术可能在未来，会让人类的思想永生。

在效率的背后，我们也不妨来看一下目前国内和国外大模型的对比，左边是我们现在国内的几个大厂的模型，比如说华为的盘古、讯飞的星火大模型、百度的文心一言等等，中国高科技的公司都在加入这个赛道，右边是以美国为主的国外企业，比如OpenAI的ChatGPT，微软的Bing、谷歌的PaLM2、脸书的Meta……目前中国累计有130个大模型问世，而国外大模型发布数量累计达138个，这个里面还不包含我们数以万计的行业小模型，比如我们校派也在开发自己的高校招就行业的模型——“校派超脑”。

在“千模大战”的背景下，我们需要思考：AIGC高速发展，可以为高校招生就业带来什么样的价值？在这个背后，我们也做了很多工作，让AIGC赋能到高校的招生就业，实现全链赋能，多维增效。

那么接下来我们会通过几个场景，来了解AIGC对招生就业工作的推力作用。

在招生工作中，主要的工作场景有宣传文案、通知文案、新媒体运营配图、宣传海报、招生直播、宣传视频、招生数据统计分析、招生质量报告等；其次，在就业工作中，有就业咨询、就业课程培训、直播带岗、学生简历优化、面试能力提升、就业质量报告制作、就业数据统计分析等。我们的解决方案也会依据这两大场景，来赋能实际性工作。

1.招生宣传——人机互融 沉浸体验

首先从招生宣传开始，宣传占据招生工作非常大的板块，不仅是招办，还需要联动二级学院，通过多维方式来促进工作顺利完成。在招生宣传的版块，我们也能做到人机互动，实现沉浸体验。比如说，在文本生成功能能助力招生/就业宣传文案的创作，包括文案创意、文案撰写、文案优化……市面上常见的如ChatGPT、文心一言、星火大模型都可以完成这项工作，但是它们并不是针对行业的解决方案，缺乏know-how（专有技术），收集数据有限。

接下来我们看下图片生成，在招办工作过程中，涉及公众号运营以及其他需要设计的领域，但是往往招办没有这样的人员配置，需要委托第三方，沟通效率也因此变得很慢。图片生成能解决招生/就业海报制作等问题，只需要你掌握技巧，学会与机器沟通交流，图片元素生成、图片排版设计、图片样式调整以及图片多样性生成都可以便捷实现，赋能到日常工作中。

随着时代发展，我们步入融媒体新时代，人类对于文字阅读的耐心变得越来越少，通过视频了解或获取信息变得普遍，所以未来视频将会变成宣传的“主赛道”。如若招就工作没有及时融入用户群体，创作相关内容吸引目标群体，就会产生“信息差”。

视频生成可以助力招生宣传专业解读、抖音和视频号运营，实现每周多更，打破以往第三方代运营模式，和机器沟通需求，帮我们自动生成，如同我的开场视频那般。不仅如此，视频可以实现高度逼真的外观和动画、多语言的支持、自定义外观和多样化的用途。视频生成中简单的版本只需要上传一张照片即可，更高级版本，需要你录2-3分钟的视频，让机器学习你的表情、肢体语言和语言方式等。

未来，学校的宣传方式会发生非常大的变化，比如现在移动端的用户访问占比大，用户到小程序了解学校的学院情况和专业介绍，现阶段还是以文字为主，但是它已经不符合用户的习惯了，以南京理工大学为例，我们给他新上线的模板，界面布局更合理，院系和专业信息以视频方式传达给用户，只要1-2分钟的简单视频，就能快速直观了解学院特色和专业情况。

直播成为高校宣传绕不开的形式之一，刚刚抖音高总分享去年1-11月高校直播场次高达2万多场，但是从全国学校统计的总数据来说，应该已超过了10万，众多高校依托抖音、视频号、b站、快手等平台，开展招生宣传、就业带岗等内容的直播，未来，这些都可以通过数字人的真身来完成。

在实际工作中发现，招就办人手不足导致无法直播的现象非常普遍，或者需要协调二级学院进行直播，时间人力成本高。在直播这个版块，我们可以做到互动话术问答库、随时随地开播、TTS智能语音合成和形象克隆等技术效果，不通过长时间很难判断真人还是数字人在直播，他的声音、表情、肢体语言、说话语速都非常接近于真人的实际效果。数字人的应用，会为招生就业工作起到提质增效的作用。

2.招生咨询——时刻在线  智能应答

接下来分析下招生咨询工作，每年我们在招生季的咨询高峰期，招办电话繁忙应接不暇，通过AIGC技术，招生咨询可以实现时刻在线，智能应答。

对话生成能助力招办咨询电话智能托管，电话机器人支持10-30路同时呼入，7x24h在线接听，再也不会出现占线情况，解决80%以上考生需求。通过今年100多所高校的实际应用，招生季高峰时期某高校一天有8000通电话，以前完全无法想象，这8000通电话后台都能看到数据，如拨入区域、号码信息、电话录音等，实现通话的全流程监控。

通过一年的升级迭代、不断学习，电话机器人的意识得到进一步的提升，以前它只能单向的去判断你是哪个考试类型，现在他经过思考和逻辑，融合信息内容给到响应回复，比如说今年有一个学校要求把这个录取通知书跟邮政EMS物流信息相连接，考生打电话只要报出他的考生号，然后就能知晓录取进度、邮寄状态、物流情况等，这对以往来说非常复杂，需要接听电话老是打开电脑辅助查询，但是交给人工智能一秒响应，工作效率得到大大一个提升。

除了电话咨询以后，线上对话生成，也能做到咨询渠道全拓展，我们在这一代产品基础上，加入数字人的理念，达成面对面沟通的咨询效果，让咨询方式更人性化。

3.AI就业指导——面试无忧  就业有望

在就业指导方面，我们又有一些什么样的实际赋能？首先在面试这个方向，数字人生成可以助力学生职场面试提升能力，如第60届高博会现场的数字云舱便能进行展示。它涵盖现在市面上所有岗位题目，还有优质企业面试的真题，根据面试期间学生与数字人对话回答的内容，给予综合性表现评分以及分析建议，帮助学生一对一进行改进提升，对就业实训起到指导性作用。

在策略生成范畴里，实现简历诊断和简历优化，AI通过自主学习智能分析简历；就业课程中，可以通过人工智能生成文本生成脚本，生成视频，来录制学校专有的就业指导课程；就业咨询的应用场景里，人工智能可以帮助学生解答劳动纠纷，回答行业判断相关问题，甚至可以延伸到法律咨询、心理辅助，满足学校多元化需求；

4.数据管理——数据分析  高效决策

在日常工作当中，用到数据管理层，人工智能的数据分析能力比传统更高效，比如报告生成，通过AIGC帮助学校生成150页，涉及20多个维度的招生质量报告，文字内容根据信息收集自动生成，高校只需进行数据核对和文案优化工作即可。

AIGC自动采集数据和分析，形成数据驾驶舱，一站式智慧招生就业的数据驾驶舱记录招生宣传门户、平台流量、咨询动态、报考详情、招生录取、就业活动、就业生涯，形成实时动态的数据分析。

今天做这个分享，给大家带来3个好消息，第一个以上所有应用场景的演示，都是通过“校派超脑”进行演示，它是专为云招就服务的AI工具，内测版将于2024年1月正式发布，届时欢迎各位老师申请体验！

第二个好消息是，数字招就场景化服务正式落地。应对招生就业的功能割裂的现状，打造数字化场景服务方案，将校园开放日、就业活动等就业实训都在同一场景落地，主要包括招生迎宾接待区、就业成果展示区、AI能力提升区、咨询室、面试间、多功能活动空间、数字化录取中心等。

第三个是，校派通过3-5年的沉淀，一站式数字化招就平台知识地图正式发布。它包含招就云门户、数字化站群、智能咨询、报名考试、智能招录、数字就业、就业能力提升等平台架构以及《校派云全年招就服务手册》，相信这份知识地图会帮助各位老师更好的开展工作。

最后回到我们的主题，AIGC赋能高校招就提质增效，这件事一定需要有人去做，它非常考验研发投入以及行业内生根积蓄的力量，校派人使命在先，希望通过校派的引领，带动行业内快速发展，创造创新出更多可能性。

谢谢大家！