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校派云+ | 如何通过运营将招生小程序3.0的招生效果最大化?

2022-11-04
来源: 校派云
浏览: 39
本文摘要
招生小程序3.0运营手册OPERATION MANUAL移动互联网时代下,信息传播技术快速发展,校派招生小程序3.0作为“智慧云门户”的移动门户产品,旨在为高校打造全方位全生命周期的“招生收口”,以“
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招生小程序3.0


运营手册


OPERATION MANUAL









移动互联网时代下,信息传播技术快速发展,校派招生小程序3.0作为“智慧云门户”的移动门户产品,旨在为高校打造全方位全生命周期的“招生收口”,以“宣、咨、报、考、录、入”全流程闭环招生场景,抓住学生和家长线上的所有入口,为高校提供更便捷更直观的用户体验。

小程序的运营场景主要划分成四个阶段:搭建、宣传、留存、转化。下面我们来看看如何通过运营将招生小程序3.0的招生效果最大化!




01

第一部分:搭建

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招生小程序3.0搭建之初,我们需要明确几个问题:小程序的目标用户群体是谁?小程序要提供什么内容、解决什么问题、给用户带来什么价值?我们的小程序如何才能在成千上万的小程序中脱颖而出?

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颜值即正义

对于年轻化、个性化、多元思想的新生代群体来说,高颜值的产品能第一时间抓住“眼缘”,驱动用户深入了解产品。针对小程序用完即走的特性,高颜值还能提高了用户二次唤醒的几率,建立长期活跃的智能互动。

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精细化服务

简洁的操作界面,更直观的提供用户需要的内容,能提升用户的使用体验。这也要求小程序3.0搭建过程中,要明晰内容的主次把用户群体关注的如历年分数、招生计划、学院专业等内容前置,对即时性通知,可以采用弹窗广告+链接跳转等形式直达功能处。

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功能布局完善

迎合超新生代的个性特色,校派开发了录取概率、职业倾向、兴趣测试等测试类组件,极简高效的自我分析能力,天然具有刺激传播的基因,据后台数据显示使用效果显著,用户大多自愿在评测后转发分享。

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第二部分:宣传

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“连接线上线下”是小程序独特的优势所在,也在宣传推广中起到至关重要的作用。


线上:快速开发,多端部署

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校派小程序支持微信、百度、QQ、抖音、头条、支付宝多平台覆盖,不放过一个流量入口。

但是想要玩转小程序,不仅要布局多平台,还要利用好不同小程序平台各自的能力。

微信小程序

微信小程序依托10亿用户,日活破5亿。当然,最大的优势在于它的“去中心化”生态,与微信公众号、视频号、朋友圈、社群都有超多组合打法,可以轻松打通十几个流量入口。

高校“两微一端”的建设,为小程序积累了不少原始流量,目前最显著的流量入口有:微信公众号菜单栏、文章中插入小程序卡片、视频号关联、搜索品牌区、招生官网置入二维码……

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百度小程序

百度作为搜索流量的入口,每天搜索响应单日可达60亿次,而通过关键词的优化匹配,外加服务直达和品牌优先展示,小程序3.0相比传统网站得到了更多来自搜索的精准流量。适当地使用百家号文章、百度短视频挂载红利,为小程序推广引流。

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QQ小程序

QQ是Z世代不可替代的第一社交工具,各大高校在招生宣传期间,习惯于使用QQ群进行信息宣传。基于手机QQ内不同场景的特点和需求,我们可以对不同的小程序入口进行布局,目前QQ小程序的五大主要流量入口为首页下拉列表、QQ搜索、分享QQ空间、QQ群应用、QQ广告投放。

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抖音小程序

随着互联网向5G时代迈进,刷抖音已经成为日常生活的一部分,覆盖年龄层次广且活跃度高。

①抖音小程序的优势在于视频左下角挂载小程序,用户观看视频时点击即可直达招生小程序;

②通过抖音蓝V认证后,可以将小程序挂载到高校抖音官方号主页

③用户习惯通过搜索关键词快速查找小程序,建议抖音号和小程序名称一致,这样给小程序引流的同时也可以为抖音号涨粉。

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头条小程序

今日头条App对小程序开放了服务直达功能,用户在搜索框中搜索关键词即可在相关小程序中直接获取服务。用户在头条小程序内获取服务后可以进行快捷分享,同时支持分享到微头条、微信、QQ、钉钉等多个APP,还能以链接分享的形式分享到所有系统支持的平台,成为支持分享形式最多的小程序,有效突破平台壁垒限制,为头条小程序获取全域流量创造条件。


支付宝小程序

支付宝作为国民级的APP,流量入口大多来源线下扫码,收藏入口更新后占比迅速增长。用户通过扫码、首页搜索等进入小程序后,被生活号、收藏等方式留存,借用消息通知等功能在支付宝内完成用户的唤醒服务。

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线下:最强辅助,提升转化率

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随着新高考改革步伐的日益加快,高中、高校的紧密联系显得尤为重要。线下宣传往往更具针对性,招生小程序3.0作为“最强辅助”可以快速在目标群体中达成裂变分享效果。

校派支持渠道管理功能,用户通过扫码渠道二维码进入小程序,后台明晰呈现数据详情,方便后期统计招生宣传效果。


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地推、派发宣页

在招生宣传物料的制作中,小程序可以作为查询工具,丰富宣传内容,便于学生全方位了解高校。

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宣讲会、现场咨询会

将渠道二维码插入讲解PPT,配合讲解内容分享小程序查询的操作步骤。也可以通过小程序展现校园风采、招生章程讲解等。

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免费邮寄招生章程

申请免费招生章程一般为报考意愿强烈型考生,在招生章程显眼处放上小程序二维码,小程序布局中增加“免费邮寄招生章程”通道,形成线上线下流量的双向转化。

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第三部分:留存

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在内容为王的新媒体时代,以优质内容为核心,向广大受众提供深度、权威、专业、多元的内容,是小程序3.0私域运营的关键。

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01

明晰考生喜闻乐见的内容

招办老师可以根据多年的招生经验,布局考生特别关注的问题,为考生答疑解惑。


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内容呈现形式多样化

把握招生小程序3.0与微信公众号、视频号、微博等其他平台的差异化特征,以文字、图片、视频、直播、交互等多类型的呈现方式吸引用户。


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及时更新数据版块

作为一站式招生平台,对于招生计划、历年分数、招生简章等内容及时更新数据,招生资讯分门别类整理成栏目,让考生信任招生小程序,达到高频次触达用户的目的。


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定期活动二次唤醒用户

为了增加用户粘性,可以善用表单、直播、录取查询等功能,通过问卷调查、学生预报到、直播回放观看、录取电子书等形式唤醒用户。

针对国庆、元旦、校庆等节庆节点,可以限时更换招生小程序3.0的版面样式,给用户眼前一亮的感觉。




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第四部分:转化

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数据驱动适用于任何一个数字化工具,招生小程序3.0也不例外,只有重视后台数据分析,才能获取更多用户,提升小程序的点开率。

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数据报告就像是阶段性运营成果的反馈,是我们不断改善、努力前进的方向!校派定期为高校提供数据报告,用数据说话,给予建设性改善建议。接下来简单了解下这些数据背后的深层含义吧!


用户画像

除了提供性别、年龄、地域和终端机型四个基本维度外,小程序的用户画像比公众号的用户分析更加精准,能具体到用户的年龄分段,这一点能够帮助我们更加深入地了解用户,进而分析吸引到的用户是否符合我们小程序的定位,并进行及时的调整。

招生小程序的目标人群是考生和家长,主要查看18-24岁和40-49岁访客占比数。

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地域画像

招生计划中各区域的招生人数不一样,各高校对于各地招生宣传的力度也大不相同,通过省市级的访问人数差异、新老用户对比,调整招生方针,固强补弱,科学优化区域宣传布局。


渠道来源

通过微信端流量入口分析,了解小程序流量布局是否完善,可以在后续的宣传推广中加强。

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内容运营

根据小程序每个内容版面的流量情况,了解用户关注的内容以及感兴趣的版块,为小程序布局调整提供数据支撑!







招生小程序3.0跨端全域用户数据运营的关键在于搭建增长闭环,打造自己的小程序生态。高校在运营过程中,可以多借鉴其他高校的成功经验,校派也会与时俱进,不断精进服务,分享功能更新。